Chính sách bảo mật
Giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm địa chỉ IP, lịch sử trình duyệt và thông tin thanh toán. Bao gồm cả quyền của bạn theo quy định bảo vệ dữ liệu địa phương.
LEGAL REFERENCE
Nền tảng pháp lý cho tài khoản và giao dịch của bạn trên no90
Chúng tôi vận hành no90 theo khung pháp lý rõ ràng, bảo vệ mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay bạn thực hiện cũng như mọi vòng chơi...
Hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phépBảo vệ giao dịch MoMo ZaloPay VNPayQuy trình xác minh tài khoản minh bạchQuyền riêng tư dữ liệu người dùngChính sách rút tiền rõ ràng
Cách no90 vận hành trong khuôn khổ pháp luật địa phương
no90 chỉ phục vụ người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao. Chúng tôi yêu cầu bạn xác minh tuổi và vị trí địa lý khi mở tài khoản để đảm bảo quyền truy cập hợp pháp. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay
đều được ghi lại theo quy trình bảo mật chuẩn ngành, và chúng tôi lưu trữ hồ sơ này theo đúng yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua mục hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận người dùng dưới mười tám tuổi và sẽ đóng tài
khoản ngay khi phát hiện thông tin giả mạo. Điều khoản sử dụng đầy đủ được cập nhật trong bảng điều khiển tài khoản của bạn và bạn đồng ý với chúng khi hoàn tất đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ
Liên hệ với chúng tôi về vấn đề pháp lý hoặc tài khoản
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quy trình xác minh tài khoản hay bất kỳ khía cạnh pháp lý nào khác của no90, nhóm hỗ trợ sẵn sàng trả lời. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ để bạn chọn kênh phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Thời gian phản hồi trung bình cho các vấn đề pháp lý là hai mươi bốn giờ làm việc, và bạn sẽ nhận được xác nhận qua email ngay khi chúng tôi ghi nhận yêu cầu.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp pháp lý
Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển tài khoản và chọn danh mục pháp lý để kết nối với chuyên viên. Thời gian hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Việt Nam, bảy ngày một tuần. Bạn sẽ nhận được phiên chat được mã hóa và có thể tải xuống bản ghi sau khi kết thúc.
Email pháp lý chuyên biệt
Gửi câu hỏi chi tiết đến địa chỉ email pháp lý của chúng tôi [email protected] và đính kèm mã tài khoản nếu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với giải thích đầy đủ và tài liệu tham khảo nếu cần thiết.
Trung tâm tài liệu tài khoản
Truy cập mục tài liệu trong bảng điều khiển để tải xuống bản sao điều khoản sử dụng hiện tại, chính sách bảo mật và lịch sử giao dịch của bạn. Tất cả các tệp được tạo dưới dạng PDF có chữ ký số để bạn có thể xác minh tính toàn vẹn.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua quy trình pháp lý rõ ràng
Chúng tôi biết bạn cần thấy được cách no90 bảo vệ tiền và dữ liệu của bạn trước khi mở tài khoản. Trang này tập hợp sáu trụ cột minh bạch mà...
Giới hạn khu vực rõ ràng
Chúng tôi chỉ cho phép đăng ký từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành casino trực tuyến. Hệ thống kiểm tra IP và yêu cầu xác minh địa chỉ trước khi kích hoạt tài khoản, và chúng tôi từ chối yêu cầu từ các khu vực bị hạn chế ngay lập tức.
Mã hóa giao dịch thanh toán
Mọi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm ba và không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví trên máy chủ của chúng tôi. Bạn thấy biểu tượng khóa trong thanh địa chỉ mỗi khi thực hiện giao dịch.
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển, bao gồm lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch và hồ sơ xác minh. Chúng tôi cung cấp tệp JSON có cấu trúc và tệp PDF dễ đọc cho mọi yêu cầu.
Quy trình xác minh tuổi
Chúng tôi yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh khi bạn rút tiền lần đầu để xác nhận bạn đủ mười tám tuổi. Nhóm xác minh kiểm tra thủ công trong vòng sáu giờ làm việc và xóa ảnh sau khi hoàn tất, chỉ giữ lại dấu thời gian xác minh.
Chính sách đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ, rút số dư còn lại về phương thức thanh toán đã xác minh và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật địa phương.
Lưu trữ hồ sơ giao dịch
Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch của bạn trong bảy năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán pháp lý và cung cấp cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp. Bạn nhận được thông báo qua email nếu dữ liệu của bạn được truy cập theo lệnh pháp luật.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh khung pháp lý giữa các trang chính sách no90
Chúng tôi duy trì bảy trang chính sách riêng biệt để bạn tìm thấy thông tin cụ thể mà không phải đọc qua tài liệu dài. Bảng này cho bạn thấy mỗi...
Điều khoản dịch vụ
Quy định đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng no90, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Được cập nhật mỗi quý và bạn nhận thông báo qua email khi có thay đổi.
Chính sách thanh toán
Chi tiết về cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, phí giao dịch và giới hạn số tiền. Bao gồm cả quy trình xác minh thanh toán và chính sách hoàn tiền.
Chính sách cookie
Liệt kê tất cả cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng trên no90 dot pro, mục đích sử dụng và cách bạn có thể tắt chúng qua trình duyệt. Bao gồm cả cookie bên thứ ba từ nhà cung cấp game.
Chính sách công bằng game
Mô tả cách chúng tôi đảm bảo kết quả game ngẫu nhiên qua hệ thống RNG được kiểm toán, cách bạn có thể xác minh kết quả và quy trình giải quyết khiếu nại về kết quả game. Bao gồm cả chi tiết về tỷ lệ trả thưởng.
Chính sách chống rửa tiền
Giải thích các biện pháp chúng tôi áp dụng để ngăn chặn rửa tiền và tài trợ khủng bố, bao gồm giới hạn giao dịch, yêu cầu xác minh nguồn tiền và hợp tác với cơ quan chức năng khi cần thiết.
Chính sách khiếu nại
Quy trình từng bước để nộp khiếu nại chính thức về tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game, thời gian phản hồi cam kết và cách leo thang lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập nếu bạn không hài lòng.
NỔI BẬT NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý trên no90
Chúng tôi xây dựng no90 với sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình ngay từ đầu. Các yếu tố này...
Xác minh tài khoản hai lớp
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh...
Theo dõi giao dịch thời gian thực
Mỗi khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay...
Quyền riêng tư dữ liệu có thể kiểm soát
Trong cài đặt tài khoản, bạn thấy chính xác dữ...
Lịch sử thay đổi điều khoản
Chúng tôi lưu trữ mọi phiên bản điều khoản dịch...
Hỗ trợ tranh chấp độc lập
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải...
Trung tâm học pháp lý
Chúng tôi duy trì một thư viện bài viết ngắn...
Những câu hỏi phổ biến về khung pháp lý của no90
Chúng tôi vận hành no90 ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép cung cấp dịch vụ casino trực tuyến và cá cược. Hệ thống kiểm tra IP và yêu cầu xác minh địa chỉ của bạn khi đăng ký để đảm bảo bạn truy cập từ khu vực được phép. Nếu bạn ở khu vực bị hạn chế, chúng tôi sẽ từ chối yêu cầu đăng ký ngay lập tức.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn trên máy chủ được mã hóa đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ chuẩn bảo mật quốc tế. Dữ liệu xác minh tùy thân bị xóa sau sáu tháng kể từ khi xác minh thành công, nhưng lịch sử giao dịch được lưu trong bảy năm theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.
Không, chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về cùng phương thức thanh toán bạn đã dùng để nạp tiền để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Nếu bạn nạp qua MoMo, bạn phải rút về cùng tài khoản MoMo đó. Nếu bạn cần đổi phương thức rút tiền, hãy liên hệ hỗ trợ với giấy tờ chứng minh sở hữu cả hai phương thức.
Chúng tôi sẽ gửi email thông báo lý do khóa tài khoản cụ thể và các bước bạn cần thực hiện để xác minh danh tính hoặc nguồn tiền. Bạn có bảy ngày làm việc để cung cấp tài liệu yêu cầu. Nếu xác minh thành công, tài khoản được mở khóa trong hai mươi bốn giờ và số dư của bạn vẫn nguyên vẹn.
Có, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp với mã tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ, rút toàn bộ số dư còn lại về phương thức thanh toán đã xác minh và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định. Bạn nhận email xác nhận khi hoàn tất.
Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Trong bảng điều khiển tài khoản, bạn cũng thấy biểu ngữ thông báo với liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu bạn tiếp tục sử dụng no90 sau ngày hiệu lực, bạn được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và với cơ quan chức năng khi có lệnh pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên quảng cáo. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các bên thứ ba chúng tôi hợp tác trong chính sách bảo mật.