Phạm vi thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập; trang điều khoản dịch vụ giải thích tại sao cần dữ liệu đó; trang xác minh tài khoản mô tả cách chúng tôi sử dụng giấy tờ để đối chiếu danh tính.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật no90 – Minh Bạch Từng Bước Xử Lý
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch và bảo mật nghiêm ngặt. Mỗi bước...
Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba chưa được phépQuyền xem, sửa và xóa thông tin cá nhân
Chính Sách Này Áp Dụng Như Thế Nào Tại Việt Nam
Chính sách bảo mật này chi phối mọi hoạt động xử lý dữ liệu khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các phiên chơi trên no90 nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán, bảo
vệ tài khoản khỏi gian lận và cải thiện trải nghiệm sử dụng của bạn. Mọi dữ liệu nhạy cảm – bao gồm số điện thoại, địa chỉ email, lịch sử giao dịch – được mã hóa trước khi lưu trữ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá
nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này được cập nhật định kỳ và mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất bảy ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Vấn Đề Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê hoặc xóa thông tin, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Bạn có thể gửi email trực tiếp đến bộ phận bảo mật, mở phiếu hỗ trợ trong tài khoản hoặc liên hệ qua live chat để được giải đáp nhanh chóng.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xóa thông tin đến địa chỉ email chuyên trách. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn từng bước để hoàn tất yêu cầu của bạn.
Phiếu hỗ trợ trong tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản no90, chọn mục hỗ trợ và tạo phiếu yêu cầu bảo mật. Phương thức này tự động đính kèm ID tài khoản, giúp đội ngũ xác minh nhanh hơn và xử lý yêu cầu của bạn trong cùng ngày nếu gửi trước 18h.
Live chat bảo mật
Kết nối trực tiếp với chuyên viên qua cửa sổ chat trong tài khoản để được hướng dẫn ngay. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về cách chỉnh sửa thông tin cá nhân, kiểm tra quyền riêng tư hoặc hiểu rõ hơn về chính sách lưu trữ dữ liệu.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Các Cam Kết Bảo Mật Chúng Tôi Duy Trì Hàng Ngày
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, kiểm tra định kỳ hệ thống và đào tạo nhân viên về quyền riêng tư. Mỗi...
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ no90 đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch không thể bị chặn bắt hay đọc trộm trên đường truyền.
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Lớp bảo vệ này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký truy cập dữ liệu
Mỗi lần nhân viên hoặc hệ thống truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, hành động được ghi lại với dấu thời gian, lý do và ID người thực hiện. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này bất cứ lúc nào để kiểm tra ai đã xem thông tin của mình.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch, và không bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc hồ sơ cá nhân cho bất kỳ công ty marketing nào.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
Cập nhật chính sách minh bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc cửa sổ pop-up trong tài khoản trước ít nhất bảy ngày. Phiên bản cũ luôn được lưu trữ công khai để bạn so sánh sự khác biệt.
NHẤT QUÁN TOÀN NỀN TẢNG
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Liên Quan
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên tất cả các trang điều khoản, chính sách cookie, quy trình xác minh và hướng dẫn rút tiền. Bảng dưới...
Mã hóa và bảo mật kỹ thuật
Cả chính sách bảo mật và trang hỗ trợ đều cam kết SSL 256-bit; trang thanh toán nhấn mạnh mã hóa đầu cuối cho MoMo, ZaloPay, VNPay; trang cookie giải thích cách cookie phiên được mã hóa trên trình duyệt.
Quyền truy cập và sửa đổi
Chính sách bảo mật nêu quyền xem, sửa, xóa dữ liệu; trang tài khoản hướng dẫn cách thay đổi email, số điện thoại; trang hỗ trợ cung cấp mẫu yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu; trang điều khoản liệt kê các đối tác thanh toán được phép nhận thông tin tối thiểu; trang cookie giải thích cookie nào do no90 đặt và cookie nào do nhà cung cấp phân tích đặt.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật quy định dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động cộng ba năm; trang xác minh giải thích giấy tờ được lưu năm năm theo yêu cầu chống rửa tiền; trang cookie nêu thời hạn sống của từng loại cookie.
Quyền xóa tài khoản
Chính sách bảo mật mô tả quy trình xóa tài khoản trong 14 ngày; trang điều khoản giải thích tài khoản còn số dư không thể xóa ngay; trang hỗ trợ cung cấp form yêu cầu xóa và checklist cần hoàn tất trước khi gửi.
Thông báo thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật cam kết thông báo trước bảy ngày; trang điều khoản quy định cách thức gửi thông báo qua email hoặc pop-up; trang cookie giải thích cookie đồng ý sẽ được đặt lại nếu chính sách thay đổi đáng kể.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật no90
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng xác minh và khu vực cài đặt quyền riêng tư sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Lịch sử đăng nhập và thiết bị
Trang bảo mật tài khoản liệt kê mọi phiên đăng...
Trung tâm tải xuống dữ liệu
Nhấp vào nút yêu cầu sao kê dữ liệu, chúng...
Cookie và quyền từ chối
Banner cookie xuất hiện lần đầu cho phép bạn chọn...
Xác thực giao dịch tăng cường
Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay kích...
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi cách xử lý dữ liệu...
Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu Trên no90
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lại ID giao dịch và số tiền để đối chiếu sổ sách tài khoản.
Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit từ trình duyệt đến máy chủ. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã PIN; thay vào đó, nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay xử lý thông tin nhạy cảm và chỉ gửi lại cho chúng tôi mã xác nhận giao dịch thành công.
Có, bạn đăng nhập vào tài khoản, vào mục bảo mật và nhấp nút yêu cầu sao kê dữ liệu. Chúng tôi tạo tệp JSON hoặc PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập trong vòng 24 giờ và gửi link tải về qua email đã đăng ký.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp phân tích để cải thiện hiệu suất trang. Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ cá nhân cho công ty marketing.
Vào cài đặt bảo mật trong tài khoản, chọn bật xác thực hai yếu tố và quét mã QR bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã OTP qua SMS. Từ lần đăng nhập tiếp theo, bạn cần nhập mã sáu chữ số ngoài mật khẩu để truy cập tài khoản hoặc rút tiền.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc mở phiếu hỗ trợ trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và đảm bảo tài khoản không còn số dư chưa rút, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Có, chúng tôi gửi email thông báo hoặc hiển thị pop-up trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Thông báo liệt kê những điểm khác biệt chính và cung cấp link so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới để bạn quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.